2018年9月，受鹤山市残疾人联合会（以下简称鹤山市残联）委托，广东展能社会工作咨询有限公司承接了鹤山市社区康园中心专业能力建设督导项目，对鹤山市社区康园中心的运营质量、专业服务发展进行调研、培训、实训和绩效考核等工作，以提升鹤山市社区康园中心的整体专业水平。

2018年11月21日至23日，由东莞市展能社会工作服务中心项目总督导吴秀娟、项目督导周秀清、黄嘉莹、钟碧莹及叶嘉玲等组成的绩效考核小组对鹤山市10家社区康园中心进行绩效考核。本次绩效考核采取“个人评分+团队评分”相结合的形式，通过集中考试、展示团队PPT及各康园点现场绩效考核的方式来对鹤山市10家社区康园中心进行多方位的绩效考核。

2018年11月21日，2018年鹤山市镇（街）社区康园中心专业管理能力建设服务项目绩效考核工作会议在鹤山市残疾人综合服务中心四楼会议室召开。鹤山市残疾人联合会副理事长张立新、鹤山市残疾人综合服务中心主任黄婉平、东莞市展能社会工作服务中心康就服务总监吴秀娟及督导绩效考核小组成员、鹤山市各镇（街）专职委员及社区康园中心工作人员出席本次会议。

领导讲话

在会议上，黄婉平主任先是介绍了本次到场的领导及绩效考核小组成员，然后简单说明本次绩效考核的内容，希望能通过这次绩效考核，检验培训成效，提升鹤山市各镇（街）社区康园中心的服务水平，帮助残障人士更好地融入社会。

张立新副理事长对绩效考核小组的到来及到场的工作人员表示感谢，表示目前鹤山市社区康园中心已进入绩效考核阶段，希望各社区康园中心工作人员积极配合，并强调本次绩效考核的重要性。

介绍绩效考核内容

项目督导周秀清为大家详细介绍本次绩效考核的内容及要求，个人评分采取试卷答题的形式，而团队评分则从PPT汇报、团体抽题及查阅资料三个部分进行体现。其中个人评分及PPT汇报在现场进行，而团体抽题及查阅资料环节将会到鹤山市各镇（街）社区康园中心进行。

个人考核

在个人考核环节中，绩效考核组运用试卷答题的形式，检验鹤山市各镇（街）社区康园中心工作人员的专业知识及技能。

PPT展示

在PPT展示环节中，各社区康园中心根据各自的服务内容、亮点服务及服务成效进行展示，绩效考核小组成员现场进行打分，并提出相关建议。

实地绩效考核

2018年11月22日到23日，本次鹤山市社区康园中心的绩效考核由项目总督导吴秀娟、督导周秀清带队，分为两组同时到各社区康园中心进行实地绩效考核。

第一组由项目督导黄嘉莹、钟碧莹组成，他们先后到达共和镇社区康园中心、址山镇社区康园中心、鹤城镇五星村社区康园中心、桃源镇社区康园中心及龙口镇社区康园中心进行绩效考核，针对其工作团队答题情况及资料查阅情况进行打分，并现场给予专业建议。

第二组由项目督导周秀清、叶嘉玲组成，他们先后到达宅梧镇社区康园中心、双合镇社区康园中心、雅瑶镇社区康园中心、沙坪街道社区康园中心及古劳镇社区康园中心进行绩效考核，根据其服务团队的现场表现及基本资料进行打分，并及时给予相关建议。

希望通过本次考核，一方面可以了解全体社区康园中心工作人员的学习情况，另一方面可以针对实际情况给予专业的点评及督导，进而继续提升社区康园中心的服务管理水平。最后，感谢鹤山市残疾人联合会对我机构的信任与支持，感谢鹤山市各镇（街）民政干部、社区康园中心工作人员的支持与配合，我们将会继续努力，和大家一起推动广东省社区康园中心的专业发展。

撰文：钟碧莹

东城康就中心

2018年11月22日

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