志愿者是自愿贡献个人的时间和精力的人，在不计物质报酬的前提下为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供服务的人员。为了提高志愿者的服务能力和服务水平，桥梓社区综合服务中心于2021年03月13日下午在桥梓社综开展了2021年第一季度志愿者培训。

在活动上，社工给大家介绍了活动的内容和讲解志愿者的相关知识。社工用ppt进行知识讲解，在志愿者活动时，志愿礼仪会渗透在志愿服务过程中，是志愿者必须遵循的行为规范，影响着志愿服务的效果，因此才需要加强志愿者的能力。活动中，社工使用情景模拟的方式来检测大家的学习成果，在一番激烈的抢答与模拟后，志愿者们都正确的处理了情景模拟。最后的自由问答环节，志愿者们询问了许多问题，社工也一一的进行了回答，从中可以看出他们对志愿活动的热情是如此高涨。

通过本次培训活动，不仅让志愿们对志愿活动有了新的了解，也提高了志愿者的服务水平。

 

 

撰文人：周沃林

常平桥梓社综

2021年3月13日

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