▲陈婆婆拉着茶山镇公共服务办工作人员的手

近年来，老龄化问题加剧，凸显出社区居家养老服务的迫切需求。目前，东莞已实现有居家养老服务需求的村（社区）100%全覆盖，照料全市约1万名老人的生活。居家养老服务对象生活中的大小事，都有人时刻操心着、及时帮忙排忧解难。

老年人社会福利，向来是福彩公益金的资助重点。今年6月份，东莞市民政局晒出2019年市福利彩票公益金使用情况，其中，投入11504.89万元，用于老年人福利事业。除了为老年人发放生活津贴外，还有补助养老机构、实施居家养老服务等，为老年人生活带来实实在在的改善。

▲陈婆婆与茶山镇公共服务办工作

建团队关注居家养老服务对象

石龙的希伯90多岁了，是一名居家养老服务对象；老人性格开朗，子女常年不在身边，他每天早上锻炼，下午和朋友休闲，生活还算惬意。

有天康复师突然接到希伯护工的电话，说希伯最近常感到头晕，前些天差点在洗手间里晕倒。康复师赶紧约好时间上门探访。测量血压时发现，希伯血压偏高。康复师一边了解老人的日常生活习惯，一边给他讲解高血压的症状及危害。

原来，希伯一直知道自己患有高血压，但常听别人讲“是药三分毒”，怕服降压药有副作用，就不肯服降压药，用自己的食疗方法来给降压。希伯对服食西药、食疗与药疗有误解。即使康复师安排社区医生上门为希伯义诊，告之血压过高对身体的各种不良影响，并建议药降压，希伯仍然表示坚持自己的降压方法。

本着尊重希伯意愿，康复师结合他晨运锻炼的习惯，为他度身制订了一套保健方案。而后，通过定期电话或上门探访等形式，提醒希伯执行健康计划，关注他执行后的感觉。希伯从起初需要被动提醒，到后来愿意主动分享感受。

经过近一年的共同努力，老人的血压控制在正常范围内，身体没有感到明显不适。感受到社工、康复师等的真诚服务，希伯特意为居家养老服务团队写来了感谢信。

▲社工搀扶陈婆婆

“线上+线下”开展综合服务

茶山镇目前有居家养老服务对象272人，配备社工和护工提供专业的居家养老服务，通过入户走访、开展养老服务等，建立档案，及时了解居家养老服务对象的需求和意见建议。

陈婆婆是茶山一名独居老人，90岁了，子女因各种原因无法住在一起照看她。镇公共服务办、居家养老项目社工等，经常上门探望她，为她解决生活中遇到的大小难题。“你们又来看我啦！真是亲儿子都没对我这么好啊！”陈婆婆拉着茶山镇公共服务办工作人员的手，脸上笑开了花。

部分居家养老的服务对象生活中有诸多不便，2020年疫情防控期间情况尤为明显。工作人员告诉记者，他们通过“线上+线下”综合服务对老人进行关照。线上，每天通过电访、护工微信了解老人的情况，建立了老人健康及外出史摸底台账；线下，定制“疫期生活照料综合服务”，向老人发放防疫物资，为老人提供代购代取药、房屋消毒、防疫知识宣教等综合服务。

有效提高服务对象生活质量

茶山镇公共服务办张艳新副主任介绍，该镇目前有特困供养27人，其中有12名入住茶山敬老院实行集中供养；意愿独立居住的15名特困人员暂在农村分散居住，该办人员定期关注他们的身体状况和需求，如有愿意入住敬老院的，会及时安排入住。今年9月份，为27名特困人员进行失能评估，其中全失能20人，半失能6人，全自理1人，分别与其家属及机构签订了特困人员照料护理协议，护理费落实有效地提高了特困供养人员的生活质量。根据《东莞市养老机构资助办法》规定，对于符合条件的养老机构，给予床位建设补贴、运营补贴、等级评定补贴。养老机构收住本市户籍或在东莞领取养老金的非莞籍老年人，且老年人一次性入住期限不低于15天的，按照每人每月补贴200元的标准，给予运营补贴。

此外，市民政局还为老人发放生活津贴：针对70周岁以上的本市户籍的家庭户老龄老人，按照70至79周岁每人每月50元，80至89周岁每人每月100元，90至99周岁每人每月200元，100周岁以上每人每月500元的标准进行发放。

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